Царство видеоконтента и встроенный шопинг: какой будет соцсеть будущего

Платформы стремятся к упрощению всего. Нам уже не нужно устанавливать несколько разных приложений, чтобы заказать такси, еду или узнать, где едет нужный автобус. Компании объединяют свои сервисы в суперприложения, яркий пример — «Интерсвязь. Умный город». То же самое ждет и социальные сети. Рассказываем
о будущем, которое им пророчат.

Месседжинг с платформы на платформу

У среднестатистического пользователя есть аккаунты примерно в семи соцсетях и мессенджерах. На одной площадке он общается с родителями, на другой с друзьями или коллегами. На каждой платформе своя атмосфера и направления развития. Площадок для общения и контента становится с каждым годом только больше, а свободного времени и места на смартфоне у пользователя все меньше.

Самый лучший вариант решения этих проблем — единые стандарты обмена сообщениями, как у электронной почты. Неважно, с какого сервиса отправлен мейл, мы все равно его получим и сможем ответить. Если вы пользуетесь WhatsApp, то сможете отправить сообщение другу, который использует только Telegram. Для этого владельцам социальных сетей и мессенджеров придется решить немало вопросов.

Не отходя от кассы

Больше продаж! Уже сейчас можно совершать покупки не выходя со своей страницы, а в будущем слияние торговли и соцсетей станет только плотнее. Площадки поддерживают продавцов и предлагают новые инструменты развития и продаж, ведь онлайн-шопинг удерживает пользователей на платформе. Сообщества брендов в соцсетях все больше будут похожи на магазины, а выручка от продаж на площадках и с сайта начнет сильно конкурировать в цифрах.

Текст уйдет

Видео правит контентом. Пользователи предпочитают его, чтобы узнать о новом продукте, а для зуммеров и поколения Альфа это едва ли не самый главный формат получения информации. Сейчас самый главный гаджет — это смартфон, поэтому видео, особенно вертикальные, доминируют над другим контентом. Границы любительского и профессионального качества становятся меньше благодаря развитию и доступности технологий.

Сам за себя

Цифровая грамотность населения растет, пользователи лучше понимают, как их данные могут использовать. Учитывая эту тенденцию, можно предположить, что в соцсетях появятся новые инструменты безопасности, чтобы пользователь мог управлять большинством своих данных и дополнительно защищать личную информацию. Соцсети станут более безопасным пространством. В Евросоюзе, например, есть регламент GDPR, согласно которому пользователь имеет право запросить у соцсети все данные о себе и получить их в архиве.

Google станет не нужен

Всю информацию можно будет искать прямо в соцсетях. Море контента и информации внутри платформы дает поводы расти поисковым технологиям внутри социальной сети. Контент на площадках уже сейчас обновляется с такой скоростью, что его сложно систематизировать и находить. Соцсети пытаются найти решения в навигации по информации, делят контент на блоки, темы, создают ленты рекомендаций. Поисковые системы потенциально могут помочь соцсетям справиться с этой задачей и индексировать записи в поисковой выдаче.